blokada smartfona Samsung Galaxy Y Young w T-Mobile po wygaśnięciu konta

po wygaśnięciu ważności konta w T-Mobile przestał mi działać samsung galaxy Y young. Nie daje sie włączyć, nawet nie woła o pin a yłączyć go można tylko przez wyjęcie baterii. Pokazuje tylko logo T-Mobile i Samsung. Probowałam z innymi kartami SIM ale to nic nie daje. Syn używał tego telefonu do gier na nieaktywnej karcie. Co to może być, można coś na to poradzić jakoś odblokować?Czy może jest to wina operatora?